Στιγμές τρόμου και αγωνίας στον αέρα έζησαν το μεσημέρι της Τρίτης οι 51 επιβάτες της πτήσης 728 της Aegean από Θεσσαλονίκη για Χανιά. Η πτήση απογειώθηκε στις 14.00 το μεσημέρι και ένα τέταρτο μετά υπέστη αποσυμπίεση ο θάλαμος επιβατών και έπεσαν οι μάσκες οξυγόνου.
Στη συνέχεια για λόγους ασφαλείας το αεροπλάνο πραγματοποίησε αναγκαστική προσγείωση στο Αεροδρόμιο Ελευθέριος Βενιζέλος των Αθηνών. Οι επιβάτες επιβιβάστηκαν σε άλλο αεροπλάνο της εταιρείας και τελικά προσγειώθηκαν στο αεροδρόμιο Χανίων στις 4.15 με καθυστέρηση μιας ώρας